Pointo kaado wa omochi desu ka (ポイントカードはお持ちですか) nghĩa là gì? Mẫu câu tiếng Nhật khi thanh toán ở siêu thị

Siêu thị Nhật có cách vận hành quầy tính tiền khác hẳn konbini: nhân viên chỉ tính tiền theo giỏ hàng, còn việc đóng gói vào túi thường phải tự làm ở một bàn riêng sau khi đã trả tiền. Bài này chỉ nói về phần đặc thù của siêu thị: giỏ hàng, bàn đóng gói, mang túi riêng, thẻ tích điểm, máy tự thanh toán, hàng bán theo cân, tem giảm giá. Các câu hỏi riêng của konbini (hâm nóng, đũa thìa, gửi bưu kiện) được gộp ở một bài khác dành cho konbini.

Cách phát âm

Pointo kaado wa omochi desu ka đọc theo kiểu Việt gần đúng là "pô-i-n-tô-ka-a-đô-ha-ô-mô-chi-đê-xư-ka".

Vài điểm cần chú ý khi đọc:

• "Pointo kaado" (ポイントカード) là từ mượn tiếng Anh "point card", âm cuối "do" đọc kéo dài thành "kaa-do" (ka-a-đô), không đọc ngắn "ka-do".
• Âm chi trong "omochi" đọc gần giống "chi" tiếng Việt, không phải "si".
• Trợ từ "wa" (は) ở đây đọc là "ha" trong bảng chữ nhưng phát âm là "oa" khi dùng làm trợ từ, giữ nguyên theo cách viết chuẩn "wa" trong romaji.

Thang độ lịch sự

Dùng trong tình huống nào

• Xếp đồ vào giỏ hàng (カゴ) rồi mang ra quầy tính tiền: Nhân viên tính tiền trực tiếp theo giỏ, không yêu cầu bạn lấy từng món ra.
• Đóng gói đồ vào túi tại bàn riêng (サッカー台) sau khi đã trả tiền: Phần lớn siêu thị Nhật tách bàn đóng gói ra khỏi quầy thu ngân để tăng tốc độ tính tiền.
• Mang túi vải/túi mua sắm riêng (マイバッグ) thay vì mua túi ni-lông: Ngày càng phổ biến vì túi ni-lông ở hầu hết siêu thị đều tính phí.
• Dùng máy tự thanh toán (セルフレジ): Một số siêu thị chỉ có máy tự thanh toán vào một số khung giờ, cần biết thao tác cơ bản.
• Mua thực phẩm bán theo cân (量り売り) hoặc có dán tem giảm giá (半額シール) vào cuối ngày: Giá tính theo trọng lượng thực tế hoặc theo mức giảm ghi trên tem, không phải giá gốc trên kệ.

Cũng như ở konbini, câu trả lời “Daijoubu desu” (大丈夫です) ở siêu thị vẫn mang hai nghĩa trái ngược tùy ngữ cảnh. Với câu hỏi về túi mua sắm riêng, nếu chỉ nói “Daijoubu desu” mà không kèm hành động (đưa túi ra hoặc lắc tay), nhân viên có thể hiểu nhầm là bạn không cần túi trong khi thực ra bạn muốn mua túi. Cách chắc chắn nhất vẫn là nói rõ “Hai” (có/cần) hoặc “Iie” (không/không cần) trước, rồi mới thêm “daijoubu desu” nếu muốn.

Hội thoại mẫu

Nhân viên: ポイントカードはお持ちですか。(Pointo kaado wa omochi desu ka?) — Anh/chị có thẻ tích điểm không ạ? Bạn: いいえ、持っていません。(Iie, motte imasen.) — Dạ không, tôi không có ạ.

Nhân viên: お会計終わりました。サッカー台であちらでお包みください。(Okaikei owarimashita. Sakkaa dai de achira de otsutsumi kudasai.) — Tính tiền xong rồi ạ. Mời anh/chị sang bàn kia để đóng gói. Bạn: はい、ありがとうございます。(Hai, arigatou gozaimasu.) — Vâng, cảm ơn ạ.

Câu hỏi thường gặp

Nếu không có thẻ tích điểm thì có được đăng ký ngay tại quầy không? Phần lớn siêu thị nhận đăng ký thẻ điểm ngay tại quầy dịch vụ khách hàng, thường miễn phí. Có thể hỏi nhân viên "Pointo kaado wo tsukuritai desu" (ポイントカードを作りたいです — tôi muốn làm thẻ tích điểm).

Hàng dán tem giảm giá vào cuối ngày có bị lỗi không? Không hẳn. Tem giảm giá thường dán cho hàng tươi sắp đến hạn sử dụng trong ngày, không đồng nghĩa với hàng lỗi; chỉ cần chú ý hạn sử dụng trên bao bì trước khi mua.

Có bắt buộc phải dùng máy tự thanh toán không? Không. Ở những siêu thị có cả quầy nhân viên và máy tự thanh toán, khách hàng thường được tự chọn quầy nào đang trống hơn.

Cụm từ liên quan

• Từ vựng và câu hỏi nhân viên konbini hay nói — /tu-dien/konbini-goi/
• Từ vựng tên các loại thực phẩm — /tu-dien/shokuhin-mei-goi/
• Cách hỏi giá tiền và đọc bảng giá — /tu-dien/nedan-kikikata/
• Hai và Ee trong tiếng Nhật khác nhau thế nào — /van-hoa/hai-ee-chigai/

Thuộc chủ đề: Mua sắm & Konbini